客户上午组装一台电脑下午就要求退货,电脑蓝屏他说电脑是坏的!

发布时间:2019-11-07 11:26:01

计算机蓝屏是一种很常见的故障现象,计算机可以分为硬件部分和软件部分,硬件和软件可以导致计算机的蓝屏现象,导致计算机蓝屏的硬件是:内存条、硬盘和视频卡硬件。造成计算机蓝屏的软件原因有:更新系统漏洞补丁、删除系统磁盘中的系统文件、注册表设置不当、软件冲突和反病毒软件的不当使用等。市场上大多数人都有软件原因造成的蓝屏故障。

用户电脑蓝屏故障

今天早上,顾客正在找我组装一台电脑,下午,顾客来商店要退货,顾客说我为他组装的电脑坏了,他说我故意给他坏了的电脑硬件,这个客户新组装的电脑开机如前所述,我也很郁闷,我很清楚我已经安装了电脑系统,现在如何直接引导到引导界面,所以我问他要做什么操作,他要回自己那里去?他说他想为计算机设置一个启动密码,所以他在互联网上查找了设置计算机启动密码的方法。我立刻明白了为什么客户端电脑会有这个蓝屏。实际上,计算机直接在系统中设置引导密码。顾客应该在生物圈里设置它。电脑生物可以为主板设置密码。这个客户一定检查错了数据。对BIOS中的其他参数进行了修改,使计算机直接引导到启动项,而不是进入操作系统。

修改计算机生物参数

我向客户解释,但他一点也不接受。他说别人的电脑质量很好,但他的新电脑的质量却很差。他必须归还这台电脑。我吃黄连真傻啊,告诉这样一个电脑小白,电脑知识真是弹钢琴牛啊,我说这种情况很正常,每个人用电脑都会遇到一些故障,不是电脑问题,但是顾客是不讲道理的,他说我真的很好笑,他的电脑为什么不能打开电脑呢?!说实话,我真的不知道该对他说什么,这样的一个顾客是可怜可恨的,啊,我为他重置了生物参数,电脑都正常了,也正常进了系统,面对客户的退货要求,我不会付钱,我已经解释过了,我不再关心客户的无知了。

我向客户显示计算机设置并更改了密码。

为了证明在Internet上设置引导密码的方法是错误的,我向这个客户演示了如何设置和修改计算机的引导密码。在我调整了电脑的bios设置和密码给客户后,电脑非常流畅。他要求退货的想法减少了。我问了为什么互联网上出现了电脑的蓝屏现象,花了很长时间才说服了顾客。当客户离开的时候,他还是给了我一个词。他说,电脑坏了以后,他又把货物退了。我真的说不出话来。计算机硬件通常有三年的保证,硬件没有保证软件,计算机在你手中,软件坏了。跟我有关系吗?还货?谁会把货物还给你?我不会让你还的

本文原着作权,未经许可禁止盗用,一旦被发现保护权利到最后,整个网络监控侵权行为必须进行调查。本文原作者和作者:王李军。最后,谢谢您的关注和阅读评论。下次再见!

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